Politique de cookies (UE)
Cette page décrit les cookies utilisés sur le site pbmultiservices.fr, leurs finalités, leurs durées de vie, et la façon de donner, refuser ou retirer votre consentement à tout moment.
L’essentiel en bref
Aucun cookie soumis à consentement n’est déposé sans votre accord. Lors de votre première visite, un bandeau vous propose « Tout accepter » ou « Tout refuser » : les deux boutons sont présentés au même niveau, et refuser n’empêche ni de naviguer sur le site, ni de nous contacter (téléphone, e-mail ou formulaire). Votre choix est conservé 6 mois, puis redemandé, et vous pouvez le modifier à tout moment (voir la section « Gérer votre consentement » ci-dessous).
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone lors de la consultation d’un site. Il ne permet pas de vous identifier directement, mais enregistre des informations relatives à votre navigation (par exemple pour mesurer la fréquentation du site ou distinguer un visiteur humain d’un robot).
Les cookies soumis à votre consentement
Avec votre accord uniquement, le site charge deux services de Google (Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) :
| Service | Cookies | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 (mesure d’audience) | _ga, _ga_* |
Statistiques de fréquentation anonymes : pages consultées, provenance des visites, clics sur le téléphone, l’e-mail ou l’envoi du formulaire de contact. | 13 mois maximum |
| Google reCAPTCHA v3 (anti-spam) | _GRECAPTCHA |
Protection du formulaire de contact contre les robots et les envois abusifs. | 6 mois |
Ces services impliquent la transmission à Google de données techniques (adresse IP, identifiant de navigation), susceptibles d’être transférées en dehors de l’Union européenne dans le cadre des garanties prévues par Google (clauses contractuelles types et Data Privacy Framework).
Si vous refusez, ces services ne sont pas chargés du tout : aucune donnée n’est transmise à Google. Le formulaire de contact reste pleinement utilisable (une protection anti-spam interne, sans cookie, prend le relais).
Les traceurs exemptés de consentement
Le site enregistre uniquement votre choix de consentement lui-même, dans le stockage local de votre navigateur (clé pb-cookie-consent, conservée 6 mois). Il ne contient que votre réponse (accepté ou refusé) et sa date : c’est un traceur strictement nécessaire, exempté de consentement au sens des recommandations de la CNIL. Aucun autre cookie technique, publicitaire ou de suivi marketing n’est déposé par le site.
Gérer votre consentement (donner, refuser, retirer)
Votre choix, exprimé via le bandeau lors de votre première visite, est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment :
- en cliquant sur le bouton ci-dessous ;
- ou via le lien « Gérer les cookies » présent en pied de chaque page du site.
Si vous retirez votre consentement après l’avoir donné, plus aucune donnée n’est envoyée à Google et les cookies de mesure d’audience (_ga, _ga_*) sont supprimés. Le cookie _GRECAPTCHA, déposé par Google sur son propre domaine, ne peut être supprimé que depuis les réglages de votre navigateur.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou être averti lorsqu’un cookie est déposé. Les modalités propres à chaque navigateur sont détaillées dans nos mentions légales, à la section « Liens hypertextes et cookies ».
Responsable de traitement et vos droits
Les données collectées via ce site sont traitées par PBMULTISERVICES (Nancy). Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement, que vous pouvez exercer via les coordonnées indiquées dans les mentions légales. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).